车载安吉星可以正常使用，可以正常使用点火钥匙启动。在接车后，技师按照SBD流程进行了如下检查：了解并确认故障描述。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次，结果安吉星APP指令远程启动失败。车还有一种情况是安吉星软件的后台系统在更新，一般软件在更新时，软件的服务器会暂时的关闭，所以安吉星登录不了还有可能是因为安吉星系统维护更新。这种情况需
出现错误一般都是发生在注册第二页（也就是输入密码那一步），当出现错误后你返回到安吉星首页，点击有可能是密码输入错误，安吉星app更新，手机网络不好等原因都有可能会导致登录不了.需要分析原因后，再进行相关的处理.这种情况可以先使用安吉星微信公众号登录，使用安吉星的部分功能操控车辆
1.安吉星系统维护和更新一般在系统或软件更新时，服务器会暂时关闭，所以安吉星无法登录可能是因为安吉星的系统维护和更新。这种情况可以在系统维护更新完成后安吉星系统无法登录，提示系统繁忙是网络出现了问题，需要对安吉星系统的网络进行检查。或者是判断机动车辆当前所处的位置是否是移动信号的盲区，而造成安全性系统无法使用。可以拨打
2.显示网络错误。如果车载终端显示网络错误，需要检查车载终端是否还有流量。如果没有流量，可以用手机打开热点连接车载终端。如果流量出现这种情况，就需要登录最近，重新刷了手机的系统，发现登陆安吉星出现网络错误(1904)的故障，试着重装了几次安吉星。问题依旧，后来，发现是手机系统的时间设置不对，把2014年设置为2013年
