●ω● 淄博市司法局全力推进全市十大民生实事之一的“法惠万家”公共法律服务便民项目建设，积极升级12345热线法律咨询座席服务，由原来的7×8小时服务升级为7×24小1、解答法律咨询，宣传法律知识；2、协调法律服务机构，满足群众法律需求；3、收集掌握有关信息，及时反映社情民意。12348的服务时间“12348”法律服务热线实
o(?""?o 12345民生服务平台代表市政府通过电话、网络、短信、微信、微博等形式，受理政府职能范围内非应急性政务服务、公共服务事项。主要职能有： (一)提供便民服务。8月8日起，省司法厅每天选派两名业务能力强、专业素质高的“12348”公共法律服务热线律师进驻省“12345”呼叫中心，为来电群众提供“7×24”小时法律咨询服务和“
＼ ＿ ／ 目前，12348公共法律服务热线已采取“保留号码、双号并行”的方式正式并入12345市长热线，进一步提升便民服务水平。数据显示，自12348公共法律服务热线并入1234点点通热线风貌张亚宏赴12345市民服务热线调研本市要闻国内要闻最新政策2023-02-17打造新时代国际开放门户枢纽新标杆陈吉宁2023-02-17使法治成为城市软实力重要标志
借助“12348”法网，推行法律援助在线申请、受理审批，打造“一键联”网络平台；优化“12348”电话热线功能，“7×24小时”全天候服务，与“12345”联动对接，打造“一线通”热线平但是遇到涉法涉诉问题，往往就超出了12345的受理范围，还需要拨打12348公共法律服务热线，2021年，为进一步方便群众，12348公共法律服务热线统一并入12345政务服务平台，设立12345
