维修/保养等服务完毕，客户提车后的3天内，4S店客户关系部人员应主动联系客户，运用有针对性的话术，了解该客户对4S店所提供的服务、包括整个服务经历是否满意，了解客户的意见或建议。一般的汽车销售流程从客户开发一直到最后的售后跟踪，通常有八个或九个环节。4S店销售员接待流程话术环节一：电话咨询前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。“您好，欢迎致电
●ω● 充分调动客户的五觉：“听觉”、“触觉”、“感觉”、“视觉”，帮助他们发现汽车产品的卖点与他们未来投资利益之间的关系，强化他们占有的欲望。六、协商：避免客户异议情景9:避免1. 能够熟练地完成汽车维修接待流程。2. 能够根据不同的情景选用相应的接待技巧。汽车服务顾问接待流程话术服务顾问接待流程剧本背景：客户刘先生有一辆私家车，行驶了3
然后根据客户致电售后的几种不同情况，分别制定下一步的话术。一般客户致电有以下几种情况：1、预约保养/维修；2、已经保养或维修要来提车，询问保养/维修是否已汽车4S店服务顾问接待流程(详细话术) 一、门卫/引导员引导客户及时出迎、引导客户停车二、服务顾问接待三、1、服务顾问接待主动为客户打开车门“领导/XX先生/XX先生，
汽车售后预约话术范例及要点、预约标准话术1、被动预约：SA:电话铃响三声内接听)您好！东风日产X X专营店，我是预约专员XXX,请有什么可以帮您的吗？【自我介绍常见的汽车销售话术1、这车多少钱这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中，销售员必定不能简略答复一句多少钱完事。销售员的答复：“先生/小姐您好，咱们这款车的价格定位比较人
