˙△˙ 15秒--在表述间可以简单解释一下得到电话的原因后转移到产品的推广或者活动的介绍上来。例：回访XXX老业主要投其所好电话销售人员：您好，今天给您打电话最主要是感谢您对我们1、首先，使用开放式问题询问客户退订业务的原因，基本话术为：您目前已取消***业务，请问您为什么会选择退订呢？2、如客户回答是因为话费不多或没钱，或者他/她也
电话回访标准话术篇1 开头语：先生/女士、小姐您好！我是xxxx公司的客户回访员，感谢您的接听，很抱歉冒昧打扰您。是这样的，上个月您的手机曾使用过我们的xxxx服务。我想占用您15秒--在表述间可以简单解释一下得到电话的原因后转移到产品的推广或者活动的介绍上来。例：回访XXX老业主要投其所好电话销售人员：您好，今天给您打电话最主要是感谢您对我们
1、目前电话回访工作主要针对存量客户，大部分的客户都没有见过面，所以第一次的沟通很重要，说话时注意语速不能太快，语气不要太重，要给客户亲切感。打电话之前要做好充分电话回访及接电话话术电话回访流程：充分准备—寒暄致意—自我介绍—说明意图—具体说明—时候沟通一、最佳回访时间：上午10:30—11:30 下午15:00—17:30 二.礼貌和甜美的语
≥０≤ 回访流程及话术客服回访流程1.签单之后客户经理将客户信息转至客服部开始回访2.设计师交底之前通知客服部，交底之后告知客服部交底情况，客服部进行交底回访3.交底之后到交客服回访电话话术[篇3] 一、开场白：1、问候语：您好！请问是XX女士/先生吗？2、自我介绍：我是无痕尚品的营养师XX小姐/老师，XX月份您在我们淘宝店购买过XX产品，这次给您做
