所以不愿意说真话，这个时候多闲聊一点跟产品没关系的话题，就会对增强客户信任很有效，我们可以通过聊自己的工作经历、聊自己对工作的看法，还有多聊一些自己遇到的新鲜事，客户因为，“走进客户内心和润滑打交道的现场气氛”非常重要，尽管依靠流程推动，但客户的心情和情绪永远是迈向成功签约的最大绊马索，所以销售有意思的第二个原因，气
8.向客户提供自己的信息用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户，让客户感到购买你的产品是一个正确的决定，提高客户的满意度，这些对你日后的销售工作也可应该是结合你的产品特征问一些或说一些相关的内容，而不是直接说你的产品怎么样，因为很多人包括自己都是很反感一些推销的一开口就是卖东西。举个例子，如买保健品的，你应该知道客
倾听共情：通过倾听和客户共情，发现客户更多的现状问题、需求、痛点等信息所谓倾听最基本的是让客户能够感觉到销售员是真的在用心、在认真听没有走神，如此客户才愿意一直讲下去。更真正的销售是一个愉快的聊天过程，聊客户的心愿，聊客户的担忧，聊如何完成客户的心愿，聊如何拿走客户的担忧，让客户不知不觉的说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。12个切入话
朋友是我们销售人员必聊的16种素材之一，还有：本家、老乡、职业、爱好、经历、梦想、同龄人、生肖、属性、校友、星座、运动、孩子、打牌。最后，我再给大家一个这个特别适合那种同事关系，中午在一起吃饭，下午在茶水间遇到，偶尔闲聊几句打发尴尬。比起聊同事的绯闻、老板的八卦，还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息，就会
(=｀′=) 7 健康自律/减肥/养生/保健/营养餐/养老等等，聊减肥和运动是非常好接入的。8 工作聊一些工作相关的内容/上班时间/待遇福利/趣事/吐槽/行业等等9 衣着如果正值转季，则多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。3.前情回顾，直奔主题通常需要基于之前的聊天找到一个和客户的共鸣点，
