加油十三步法：站立迎候、引导车辆、开启车门、微笑招呼、热情询问、开启油箱、归零预置、提枪加油、收枪复位、简易擦车、提示付款、礼貌送行、盘整清洁。收银六步法：1. 微笑现场实操培训“加油六步法”和“收银五步法”，由站长带头做表率，发挥引领作用，拍摄现场服务教学视频，让员工观摩、学习，确保每位员工熟练掌握服务流程，以规范标准提升服务质量。2 视频打卡，
各参赛队伍根据“加油六步法”和“室内收银五步法”的要求，以个性化“Hi服务”的方式将其编成一支支“健身操”，跳“健身操”既能巩固学习，还能强身健体。随后，各县(区)公司代表队的一、客户投诉及服务评价疫情防控情况。1.本周无服务投诉，无数质量投诉。2.客户参与评价分配任务：同古加油站上线制定白班每班每人100个，夜班制定每班每人50个
●＾● 连同上级公司拍摄的卸油8步法、加油6步法，便利店收银5步法一起下发到每位员工手中，让大家认真对照学习，自行组织培训，让一线员工学有示范，赶有目标，让机关员工熟悉一线操作规程，把岗本次培训主要对加油六步法、收银五步法、文明服务用语、规范化着装、文明上岗、交接班仪式等进行深入式互动教学，课程结束后还通过到站实操和现场考评确保培训效果显现。通过本次培
提枪并示意泵码归零，同时，侧转面向客户，手掌向上5指并拢指向加油机显示屏，将油枪插入油箱，快速熟练加油。繁忙时段，要做到“加一看二照顾三”，对后续排队车辆，举手示意“请稍等”，并三、开油箱。征得顾客同意后接过钥匙，帮助顾客打开油箱盖。油箱盖由车内控制开启的，请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖，用清洁布垫着，放在适当位置。四、加
亲~，您好，很高兴为您解答，中国石化加油六步法是指：1. 停车并关好车门；2. 拿出加油卡并插入加油机；3. 选择加油方式和油号；4. 开始加油；5. 加油完成后拔出加作为站长，我迅速调整思路，抓住进站车辆少这个时间段，组织当班员工首先对“加油(气)站服务提升百日竞赛”活动文件进行学习，让员工明确“加油六步法”“收银五步法”具体内容。刚开始
