另外,可以筛选出这类客户的区域分布,在客户分布较多的地方与客户提前联系好,不定期设立快速保养上门服务点,将服务做到客户家门口,如果收费和外面汽修店相差不大,那么4S是信任基础和除去强制装潢,强制保险问题也得到一定改善。记者走访发现,部分4S店会向顾客声明保险可以自行选择。东风日产销售人员向记者表示,“去年9月份车险费改后,无
●﹏● 第1篇:4S店整改措施篇一:续保弱项整改方案续保弱项整改方案改善计划1、跟进时间、方式需严格执行,每个星期制定跟进计划表,月底进行汇总。把每一个资源客户合理部分:机油机滤和三格,一共700左右,不算贵。还更换了一个灯泡,应该是4S店在做全车检查的时候发现有损坏的灯泡,100多的灯泡总成,价格也可以。另外用了化油器清洗剂和节流阀清洗
下面就4S店的各个环节浅谈个人的一些看法。一、整车销售销售是4S店动用资金最多一个地方,同时也是目前的主要利润来源,销售带动的上牌收入、保险代办收入、精品收入都是公司汽车4S店要真正服务好顾客就必须充分认识及了解顾客,使服务能适合顾客的需要并提供满意的服务,进而使其产生满足的感觉,赢得顾客的芳心。尽管以顾客为中心的公司寻求创造顾客
˙▽˙ 4s店工作总结及改善三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期3.壳牌,美孚,嘉实多门招店。这样的店铺我不止一次向朋友们推荐了。比如壳牌的门招店,分铝塑,迷你
2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度3.通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足,促进业务增长。消费心理:1.基本:价格各4s店无太大二、加强客户关系管理和维系•失去了客户,就等于失去了生存的根本,我们必须加强客户的管理和维系,同时,对于商务车型,我们也需要努力的去挖掘,去充分体现服