4S店伪造客户签名隐瞒使用非原厂配件进行维修构成欺诈根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照男子一气之下，就把4S店告上了法院，在经过机构的检查之后，发现4S店确实有部分零件是没有更换的，因此，4S店不仅要
专家答复：您好！法律、法规并无必须使用原厂配件的要求。建议先寻找维修厂进行协商，如果协商不成可以通过法律途径维权。一般来说非原厂件无法录入厂家系统，但本案中汽车4S店为自身利益擅自使用非原厂配件维修车辆且未向消费者告知，构成消费欺诈，应承担惩罚性赔偿责任；审理法院通过正确认定汽车4S店的行为性质，准确适用惩罚性赔偿
3、保修不同在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务建议先寻找维修厂进行协商，如果协商不成可以通过法律途径维权。一般来说非原厂件无法录入厂家系统，但是4S店或可录入单独店内系统。
ˇ▽ˇ “很多消费者认为4S店那么贵的零配件费和⼯时费，⼀定不会⽤次的东西，其实也未必。普通的维修和保养，在我个⼈眼⾥各店差不多，只是4S店服务和环境好些，但你必须付出多⼀倍可以向消费者协会或有关部门投诉，要求4s店赔偿，必要时起诉4s店。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
一、 加强防范意识对于更换汽车配件，我们最好是去4S店更换，不要轻信一些路边维修店吹嘘自己能够拿到便宜的原厂件，这种几率非常的小。同时在4S店更换配件的时候，我们尽量要在充分了解郭先生情况后小编致电渭南化腾汽车4S店(车主质保的4S店)售后处，售后人员表示目前他们还负责森雅售后服务，对于郭先生的情况表示可以先到店检测一下，如
