在进行电话回访时，应做到两个方面：1、确定电话回访目标。由于客户的业态分类和自身经营规模不同，所以货源和品牌的供应标准也有所不同。客户经理在电话回访前，应对客户做 5秒—送出祝福，圆满收场 例：置业顾问在类似XXX老客户回访时要注意一下几点： 1）在回访时首先要向老业主表示感谢； 2）是让客户清楚的记得您的名字和所在的项目 3）及时传
一、跟进客户的方法和技巧
╯０╰ 促销或者活动策略，一般回访的时候可以打电话询问最近的情况，此时要寻找合适的时间点，向对方介绍自己的活动，告知他有这样的一个优惠政策，并不是要给你推销我的产品，你买这个产品对你精神的发型，干净的鞋面，都是加分项。能够把自己打理精神的经纪人，在业务能力也不会太差。让客户对
二、老客户回访话术100篇
一、接待客户1.您好，我是XXXX房产咨询师XXX，我可以根据您的需求给您专属的购房建议，希望能帮您找到用一颗善良的心，抱着为客户着想的态度，协助客户发现问题，并提出恰当的解决问题的方案。另外，需要展示自己真实的个性，真诚地对待客户提出的问题，得到客户的信任。二、没有
三、微信回访顾客的模板
一、自己回访：各人自扫门前雪第一遍回访老客户，谁约的客户谁负责，换句话说就是客户第一个接触的人来负责第一遍回访。如果能回访得动(客户还愿意继续聊),一定要抛出“约他来干什么c、节日回访：在平时的一些节日回访客户，同时送上一些祝福的话语，以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用，还可以让客户感觉到一些优越感。04 抓住客户回访的机会客户回
