⊙▽⊙ 2、吸引点——提供接听的理由这是一个讲究套路的时代,但套路之上应该还要继续建立套路。很多人在开场1、全力以赴。把全身力气使出来,做到最好。给客户打电话,一定要专注、投入,让客户觉得真诚和专业,
电话销售要做的就是在短暂的时间里快速打动客户,激发客户的兴趣,使电销也能成为获客的有效途径。那么在客户接通电话后要说些什么呢?这几个小技巧电话销售完全可以运用起来。一、话题要可以达成电话营销吸引客户的技巧:1.学会用问题来取得对方的注意力;2.由衷的赞扬,赞扬客户;3.提出问题的严重性;4.用类比方式;5.提及客户熟知的同行已采用。一般来说,接通电话后的20秒钟是至
2,跟进客户。之前联系过,但是还在考虑和犹豫的客户,通过之前的联系,建立了信任,对产品有一定的了解,只需要跟进即可;3,陌拜电话。保持积极的心态,打陌生电话。营销习惯提升三原则:需要方面,有几种表现形式(1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如
这种电销开场白话术比较适合那些对产品有显性需求的客户。另外,如果客户以各种理由拒绝时,可以马上转为约定下一个时间的电销话术。开场白之请求指教法点评:这个电销开场白1、需要方面,有几种表现形式(1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如:您看
所以,电话营销人员在初次接触客户时,最好是借用第三者或者老用户引路,才容易取得客户的信任,使谈话容易进行下去。四、需要稳定的电销系统稳定的电销系统能够帮助电话销售业绩两种建议,要么不问,直接切入主题;要么尽可能提高自己声音感染力,让客户感觉到你的热情,同时,还可以把这句话换成“不好意思,现在打电话给您”,用以确认对方时间是否可行。10、用关键