˙▽˙ 赠送生日、节假日礼物。在顾客生日时候送上鲜花与贺卡，给客户惊喜，让客户特别能记住你。邀请客户参加公司各种活动，如感恩年会、顾客联谊会、组织旅游等方式。2、持续关注，跟踪服务1、弄清回访的意图比如：想给他推荐新的商品；询问他购买的商品是否满意；告诉他最近店铺有活动；处理中差评等。意
?▂? 让客户感到我们给打电话能给她们带来好处，并期待我们的下一次回访。等待客户挂电话后再挂电话。5.客户不满，应先代表公司表示歉意，对客户表示理解，首先要给客户被认可的、受主要针对前期整理的我公司老顾客资料进行点对点回访。电访主要目的及内容电访主要围绕完善顾客信息资料和提供首饰免费清洗、免费整型等维系工作为主要目的，其次
一、自己回访：各人自扫门前雪第一遍回访老客户，谁约的客户谁负责，换句话说就是客户第一个接触的人来负责第一遍回访。如果能回访得动(客户还愿意继续聊),一定a、定期做回访：这样可以让客户感觉到公司的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性。如以客户咨询后一周、一个月、三个月、六个月……为时间段进行定期的电话回访。b、提供了接触之
如何对老客户进行维护和回访？只用学会这7 “开发十个新客户，不如维护一个老客户”，这是一条销售的黄金法则，稳定的老客户不仅可以使自己的工作变得更有效率，还是保持业绩稳定的重要第十条先面对面沟通过的客户电话用语及方式：1、您好，我是**,打扰您了，*(时间地点)我们对**进行了沟通，不知道您现在对**有什么看**。2、根据客户态度，进一步沟通，根据以上
