保有客户营销对提升现阶段4S店的销量有非常积极的意义！是把经销商从传统的坐商到行商的一个窗口，而这个窗口就是4S店的保有客户群体。当老客户成功推荐一名新客户购车后即可获得相通过保客活动，培养客户的忠诚度，进一步获得客户的支持和信任，以获取更多市场份额。三、促进老带新维系好老客户，可以帮助4S店推荐新客户，大大有利于4S店发展新客户。四、降低成本
节点1:老客户把新客户线索推荐给销售顾问；节点2:销售顾问和新客户线索联系后确认有效；(有效定义：新客户半年内有购车意向。节点3:销售顾问跟进新客成功邀约客户到店；节点4:销售这是一个令人震惊的数字，只因老顾客信用推荐，就可以帮我们减少获取信赖的时间与成本，口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。在4S店销售中老客户转介绍是一种省力、有效
1相关研究表明，成交老客户转介绍的难度是开发新客户的1/5,因为老顾客信用推荐，可以帮我们减少获取信赖的时间与成本，往往新客户开发需要投入巨大宣传、促销成本4S店老客户转介绍业务开展真正的难点不在于规则内容的设计，而是执行落地，需要管理者具体解决实际落地中遇到的障碍。就比如在管理者要解决销售交车后，销售顾问
●﹏● 1.让更多的员工看到实实在在的效果，认识到老客户转介绍的好处，增加积极性。2.让更多的客户看到朋友圈，强化客户转介绍的意识，让更多的客户参与进来。5 加强后期维护，激活老客户转如果销售人员判断该客户可能对转介绍客户成功时有利益需求或者销售人员本身就有回馈，要事先明确。4.转
