第二章：4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4个关键4、初步沟通的22个适合话题第三章：4S店一、进进行需求分分析的必要要性在经营营的过过程当当中客客户往往往对对自己己的需需求并并不完完全了了解，而且且也不不容易易表达达出来来，所所以销销售人人
一、需求分析两大阶段1 需求分析初期客户进入展厅，在进行标准的流程接待后，便引导客户入座，进入需求分析的第一个阶段。1、开放式提问为主，寒暄赞美为辅在这一时期内，销售顾问对1、提供饮料及点心服务直销员：吴先生，我们为您准备了可口的点心、饮料，您需要品尝吗？2、提问、引导、分析、互
亲亲，我为您解答：4s店需求分析这个环节是充分获取客户信息，进行需求评估，针对性的为客户制定适合需求的解决方案的关键，作为销售顾问，只有给客户提供解决方案4S店销售话术集——破冰话术+需求分析话术一、前期破冰1、提供饮料及点心服务直销员：吴先生，我们为您准备了可口的点心、饮料，您需要品尝吗？(推荐三种以上食品、饮料供客户选择)
客户真实需求点被挖掘得越多，且满足得越多，成功率越高二、需求分析步骤理由：以客户为中心，避免引起客户排斥反感1、探寻引导会问问题会倾听要点会赞美/认同/套近乎2、总结确认四、汽车4S店行业经营模式1、生产模式2、采购模式3、销售/服务模式五、汽车4S店行业需求主体分析第二节中国汽车4S店行业生命周期分析一、汽车4S店行业生命周期理论概述二、汽车4S
4S店购车客户需求分析16问销售顾问可以通过向客户询问以下16个问题来探询客户的真实想法，询问得越多越全面，对客户的了解就越深入，对他的购车欲望程度把握的就越准确，判断就越准确在这个过程中，用户的确是处在主导地位，需求分析工程师和项目经理要负责整理用户需求，为之后的软件设计打下基础。1.3背景假设我们目前是在成都有一家汽车的4s店，实体店已经
