2、裂变转化:建议尝试同行卡的逻辑,把最大基盘客户的占便宜心思挖掘出来。比如给客户送二保(不是免费4S店可以通过线下发传单的方式进行引流,然后招揽到顾客以后,对他们展开全方位的销售话术,在生活当中给顾客进行多
1、对于潜在的客户,提供服务进社区活动、购物中心、加油站派卡等活动,提供特别优惠吸引客户进店。2、对于潜在客户,可以通过与联盟商家共同举行活动,借力发力,拉动客户进店(酒店、地1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制
针对此类客户的流失原因服务店要做出相应的解释,进行分类招揽。并且可以通过店内活动对客户进行邀约,如购车三年以上的车辆半轴、减震器、刹车等部位磨损较大,服务店可以针对流失客户以我们的经验,定期保养邀约,让文员客服和客户沟通即可,流失招揽的情况,因为难度比较大,最好让销售人员来和客户直接沟通,以提高挽回的成功率。实在难以挽回的,可以给客户快递一些小
第一步骤:你首先要做的就是花费大量时间研究你目标客户的所有需求,用笔+本子记录下来,刚性需求的东西(吃喝拉撒穿行住玩),非刚需,但现有相关联,相互联系,链接的产品和服务,统建议您下次来店维修保养之前提前一天拨打89029988预约,工时给你打八折(事故车除外)您看怎么样?1.2朋友是开维修厂的,在外面做不花钱招揽话术:4S店的配件都是原厂正规配
∪﹏∪ 一、就是建立真正意义上的客户关系部,全部门人员有一定的业务开拓经验,能作到对客户档案管理要实现程序化和标准化的能力。通过建立完整的客户档案,施行维修客户分级管理办B、定期跟踪保有客户的推荐。C、售后服务站外来的保有客户。比如,奔驰汽车的维修站也会修沃尔沃、宝马车等,而这些客户也是我们开发的对象。具体见: ) 新开4s店售后拓展客户有哪些