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4s店销售满意度考核方案,4s店客服主管怎么提升满意度

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篇一:汽车4S店售后管理工作的不足及工作规划成都xx售后2014年管理存在的不足及2015年售后工作展望1. 客户资源管理问题(1)客户信息不完整、共享程度差新车1、新车介绍:有4S店专营员介绍新车的外观和性能,介绍优惠方法。以吸引消费者产生购买欲望,最终达到交易。2、活跃现场气氛。体现轻松、时尚主题、优惠措施。

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第一篇:4S店客户满意度提升方案4S店客户满意度提升方案1维修项目和费用解释不够清楚2保养维修不够彻底3顾客休息区舒适度差4提车过程满意度较低5跟踪回服务整3、虚假销售。一些4S店销售人员常常利用一些似是而非的销售策略,例如冒充厂家配货已售完,或者逼迫顾客在短时间内作出购买,对于信任度低的顾客,他们会被这种气氛所吸引,最后买到的车或许

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>▽< 4S店提升客户满意度整改方案X X店客服部2011年6月24日新车投诉抱怨处理部门信息交接购车客户例行回访目录3 1 2 4 客服监督、执行、考核一、部门信息交1、4s店销售部满意度整改措施(共18篇) 第1篇:4s店整改措施篇一:续保弱项整改方案续保弱项整改方案改善计划1、跟进时间、方式需严格执行,每个星期制定跟进计划表,月底进行汇总。把

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≥ω≤ 4s店销售工作计划1 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功1、4s店全员营销激励方案一、适用范围:二、有效期:20xx 年2月1 日20xx 年12 月31 日。三、车辆销售提成政策:政策设置:台阶销售奖励分车型考核,以月度销售量为考核指标。

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