要想有效地与客户进行沟通，可以适当地使用这些技巧：寻找话题，让客户讲话；全神贯注地去听客户说话；不要打断客户的话；不要直接反驳客户的观点。1.寻找话题，让客户讲话。寻找话题，让客客户沟通话术为人说话处事的技巧•话：说话，做人做事说的话•术：技巧，方法，说话时的艺术三要素•1、开头要抓住客户心理•2、中间要引导客户思路•3、结尾要坚强肯定有力一、开场白•目
?ω? 还有一个最重要的问题，就是销售员不了解客户的性格特征，不能与之进行有效的沟通。这些推销员的沟通只是停留在“从来没有跟人脸红脖子粗过”、“讲解说明都十分到位，足够清楚地说牙科诊所之类的客户，这类终端客户质量其实是其次，价格才是首要的。
∪ω∪ 1.没有进行有效沟通沟通的目的在于消除戒心、达成共识。一个好的销售人员在与客户沟通时应该做到：避免用过多专业术语；引用准确翔实的资料；学会用简洁明了的语言与客户交流。一、如何跟客户沟通1、调整好自身状态要想实现良好的沟通，就必须集中全部的精力去听，这是有效倾听的基础。为此，销售人员在与客户沟通之前要做好多方面的准备，如心理准备、身体准
二、善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通，首先必须学会倾听客户的谈话，因为沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的`谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真(6) 多听少说，仔细聆听对方的提问，发现对方的梦想和需求，找到与对方的共同点，做到有效沟通。谈话技巧：赞美、发问、聆听、回应。以赞美来拉近距离、从发问来了解对方的需求、
